1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è quoradelith, con sede legale in Via Pio Riego Gambini, 34/a, 34141 Trieste TS, Italia.

Per qualsiasi questione riguardante la privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: Via Pio Riego Gambini, 34/a, 34141 Trieste TS
• Telefono: +39 333 786 3615
• Email: support@quoradelith.sbs

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi e di configurazione sistemi. La raccolta avviene solo quando strettamente necessaria.

Dati forniti direttamente da te

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di registrazione: username, password criptata
• Informazioni professionali: livello di esperienza, competenze tecniche, ambito lavorativo
• Documenti identificativi (solo se richiesti per l'iscrizione a programmi specifici)

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, origine del traffico
• Cookie tecnici e analitici (vedi sezione dedicata)
• Log di sistema per scopi di sicurezza e manutenzione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

1. Fornire i servizi educativi e di configurazione sistemi richiesti, inclusa la gestione delle iscrizioni ai programmi formativi previsti per l'autunno 2025
2. Gestire le comunicazioni relative ai corsi, agli aggiornamenti tecnici e alle novità formative
3. Elaborare pagamenti e gestire la contabilità in conformità agli obblighi fiscali italiani
4. Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso analisi statistiche aggregate
5. Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività fraudolente
6. Adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa
7. Inviare comunicazioni di marketing solo se hai espresso il tuo consenso esplicito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi richiesti
• Consenso: quando hai fornito il tuo consenso esplicito per specifiche finalità
• Obbligo legale: quando dobbiamo trattare i dati per adempiere a obblighi di legge
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo con soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione dei servizi:

Categorie di destinatari

• Provider di servizi tecnologici per l'hosting e la gestione della piattaforma
• Processori di pagamento per la gestione delle transazioni finanziarie
• Servizi di email marketing (solo se hai acconsentito a ricevere comunicazioni)
• Consulenti professionali (commercialisti, avvocati) vincolati al segreto professionale
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana

6. Trasferimento Dati Internazionali

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori con server localizzati al di fuori dell'UE.

Quando ciò avviene, garantiamo che il trasferimento sia protetto attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza per paesi riconosciuti come sicuri dall'UE
• Certificazioni Privacy Shield o equivalenti quando applicabili

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge italiana.

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai il diritto di:

1. Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e ricevere copia dei tuoi dati personali
2. Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
3. Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito
4. Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
5. Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
6. Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi, incluso il trattamento per finalità di marketing
7. Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza effetti sulla liceità del trattamento precedente

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi contattarci tramite:

• Email: support@quoradelith.sbs (indicando nell'oggetto "Esercizio diritti privacy")
• Telefono: +39 333 786 3615
• Posta: Via Pio Riego Gambini, 34/a, 34141 Trieste TS

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendoti tutte le informazioni necessarie. In casi complessi, potremmo richiedere una proroga di ulteriori 30 giorni, informandoti tempestivamente.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili nel database utilizzando algoritmi certificati
• Autenticazione a più fattori per gli account amministrativi
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari conservati in modo sicuro e criptato
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Controlli di accesso rigorosi con principio del minimo privilegio
• Monitoraggio costante dei sistemi per individuare attività sospette

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente invulnerabile. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividerle con terzi.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. Distinguiamo tra:

Cookie tecnici (necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso e includono:

• Cookie di sessione per mantenere l'accesso durante la navigazione
• Cookie di sicurezza per prevenire attacchi CSRF
• Cookie di preferenze per memorizzare impostazioni linguistiche

Cookie analitici

Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito. Richiedono il tuo consenso e sono configurati in modalità anonima quando possibile.

Cookie di marketing

Attivati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il pannello di gestione cookie presente sul sito.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Per i programmi formativi destinati a studenti minorenni (ad esempio corsi per scuole superiori), richiediamo sempre l'autorizzazione scritta dei genitori o tutori legali prima di procedere con l'iscrizione.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza adeguata autorizzazione, procediamo immediatamente alla loro cancellazione.

12. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri processi o nella normativa applicabile.

Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati tramite:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo sulla homepage del sito
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

13. Dati di Log e Diagnostica

Per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma, registriamo automaticamente alcuni dati tecnici:

• Indirizzo IP e timestamp di accesso
• User agent del browser e sistema operativo
• Pagine richieste e codici di risposta del server
• Errori di sistema e tentativi di accesso non autorizzati

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi di sicurezza, diagnostica e ottimizzazione delle prestazioni. Sono conservati per massimo 12 mesi in forma aggregata e anonimizzata.